«911. Comment puis-je vous aider? » C’est la voix rassurante que vous entendez si vous téléphonez pour obtenir de l’aide en cas d’urgence médicale. L’opératrice 911 et l’équipe des services d’urgence qui interviennent vous aideront du mieux qu’ils peuvent, mais vous pouvez faire certaines choses pour les aider à faire leur travail. En fait, la façon […]