Auparavant, si vous voyiez quelqu’un parler à voix haute alors qu’il était seul dans une pièce, vous vous demandiez ce qui se passait.
Mais ces jours-ci, les gens se sont habitués à parler à une voix désincarnée qui vit dans leur maison. Non, ce n’est pas un fantôme, mais une intelligence artificielle (IA) qui comprend des systèmes comme Google Home, Alexa d’Amazon et Siri d’Apple. Alors que les assistants comme Siri ont commencé sur les téléphones, ils ont emménagé dans l’espace domestique. Maintenant, ils se déplacent également dans l’espace de la santé.
ChristianaCare, un réseau hospitalier de Pennsylvanie, du Maryland et du New Jersey, a créé une «compétence» Alexa pour aider les patients à domicile. (Tout comme l’ajout d’une application à votre téléphone, les utilisateurs peuvent ajouter des compétences à Alexa. Selon Amazone, « Les compétences permettent aux clients d’utiliser leur voix pour effectuer des tâches quotidiennes telles que vérifier les actualités, écouter de la musique, jouer à un jeu, etc. »)
La nouvelle compétence Alexa, Home Care Coach, est conçu comme un pont à domicile entre les patients et le cabinet de leur médecin. Les médecins peuvent saisir les plans médicaux du patient, avec des informations telles que l’exercice et les médicaments. Les patients peuvent alors poser des questions à Alexa sur leur santé comme ils le feraient sur la météo.
«Nous avons une vision audacieuse de l’avenir», a déclaré Janice E. Nevin, MD, PDG de ChristianaCare, dans un déclaration. Elle imagine un monde avec des soins numériques qui peuvent être réalisés à domicile. «La participation numérique des patients est plus importante que jamais à l’heure actuelle, car elle les aidera à atteindre leurs objectifs de santé, à améliorer leur expérience et à façonner l’avenir des soins de santé tels que nous les connaissons», a-t-elle déclaré.
L’année dernière, Amazon a autorisé les six premières applications compatibles HIPAA sur leur plate-forme. (HIPAA est une loi du Congrès de 1996 qui protège les données de santé des gens.) Les compétences de ChristianaCare joindre Express Scripts, qui permet aux clients de vérifier l’état de leurs ordonnances; Cigna Health Today, une compétence pour gérer les objectifs de santé et de bien-être; compétences pour trouver des soins urgents ou surveiller la glycémie; et un du Boston Children’s Hospital, pour aider les jeunes patients à se rétablir après une opération.
Home Care Coach utilisera les plateformes existantes. Avec plus de 100 millions Appareils compatibles Alexa, cela signifierait un déploiement massif du service. «En tirant parti de cette technologie, nous créons un nouveau modèle de soins au domicile des patients pour soutenir les meilleurs résultats de santé possibles», a déclaré Randy Gaboriault. M. Gaboriault est vice-président senior et directeur numérique et information de ChristianaCare.
Bien sûr, le programme n’est pas déployé en une seule fois. Il sera disponible pour un petit groupe ce mois-ci, avec une plus grande disponibilité dans les prochains mois.
Sabrina Emms est journaliste scientifique. Elle a fait ses débuts en tant que stagiaire dans un podcast sur la santé et la science à la radio publique de Philadelphie. Avant cela, elle a travaillé en tant que chercheuse, examinant la façon dont les os se forment. Lorsqu’elle est sortie du laboratoire et loin de son ordinateur, elle est au clair de lune en tant qu’assistante vétérinaire porcine et boulangère de bagel.
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